Regras e Condições De Frete
Frete Grátis nas compras acima de R$179,99 para todo o Brasil.
Essa condição se aplica apenas à modalidade de entrega “Normal”, sendo as demais modalidades não participantes desta condição.
O benefício de frete grátis não é cumulativo com cupons de desconto e outras promoções. Verifique no seu carrinho as opções de entrega disponíveis para a sua região — os produtos podem ter diferentes valores e prazos de entrega, de acordo com a disponibilidade de estoque em nossas lojas e centro de distribuição.
Alguns produtos podem estar indisponíveis para entrega em determinadas regiões. Consulte a disponibilidade diretamente na página do produto ou no seu carrinho de compras. Devido a regras de negócio específicas, alguns produtos não estão disponíveis para a modalidade de frete grátis.
Retire em Loja
A retirada do pedido em loja física STZ é válida somente a partir da confirmação do pagamento do pedido, sendo enviado por e-mail a disponibilidade da retirada. Será válido para todas as lojas STZ, de acordo com a disponibilidade de estoque e seguindo o horário de funcionamento de cada loja.
*Quando o produto estiver alocado em alguma loja diferente da escolhida, será cobrado frete de transferência entre lojas no valor fixo de R$9,99.
Regras de Uso de Cupons e Promoções
Todas as campanhas promocionais e cupons de desconto disponíveis no site Studio Z possuem data de validade para uso. Qualquer promoção poderá ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio — por isso, fique atento à vigência de cada oferta. Cada compra permite a utilização de apenas um cupom por pedido, e ele não é cumulativo com outros descontos, benefícios, métodos de pagamento promocionais (como desconto via PIX ou STZ Shop ou Ouze) nem com frete grátis.
É importante verificar a regra específica de cada campanha, pois alguns cupons podem exigir um valor mínimo de compra. Em determinadas situações, o mesmo produto pode participar de duas campanhas diferentes de desconto. Nesses casos, o sistema aplicará apenas o benefício mais vantajoso, considerando as regras de cada promoção.
Para utilizar um cupom, basta adicionar os produtos à sacola de compras e, antes de finalizar o pedido, clicar em “Incluir cupom de desconto”. Depois, insira o código promocional — o desconto será aplicado automaticamente, conforme as condições da promoção. Lembre-se: é necessário estar logado com seus dados cadastrais para que o cupom tenha validade. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para concluirmos seu pedido.
Combos
As promoções são válidas para produtos selecionados e o desconto será concedido no carrinho. A promoção não é cumulativa com outras promoções ou outros cupons de desconto.
Troca De Produtos Adquiridos Em Promoção
Caso seja necessária a troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, o valor do crédito será exatamente igual ao valor pago pelo cliente no pedido original. Ou seja, o valor referente ao desconto precedente da promoção não será abatido do valor da nova peça trocada.
Exemplo: se você comprou um produto por R$ 89,99 aproveitando um desconto de 40%, esse será o valor que será concedido a você em caso de cancelamento ou troca - ainda que o valor original do produto fosse de R$ 149,99.
Ação Ganha 10% de desconto na próxima compra em lojas físicas
O cliente que realizar uma compra online com retirada em loja receberá 10% de desconto para utilização em uma nova compra em qualquer loja física Studio Z. O benefício é vinculado ao CPF utilizado na compra e poderá ser utilizado uma única vez por CPF durante o mês vigente.
Compre e Ganhe Molekinho e Molekinha
Nas compras a partir de R$ 100 em produtos das marcas Molekinho e Molekinha, ganhe um relógio de cor sortida. A cada compra, o cliente terá direito a 1 (um) relógio exclusivo, mediante disponibilidade.
Promoção não cumulativa.
Vigência: 24/09/2026 a 12/10/2026 ou enquanto durarem os estoques.
Ação - Ganhe R$10,00 de desconto em chinelos Gabriela.
Promoção válida para Chinelos Gabriela com os códigos: 5200273, 5207154, 5200324, 5195156, 5203246, 5203245, 5207295, 5200146, 5213183, 5213246, 5200314, 5213189, 5213184, 5207155, 5212056, 5213199, 5195155, 5207297, 5213181, 5213185, 5213198, 5214204, 5214206, 5214205, 5200147, 5213187, 5212057, 5196883, 5213188, 5195152, 5196882, 5201792, 5197532, 5212058, 5200323, 5207823, 5203244, 5207825, 5207296, 5196881, 5195153, 5207824, 5207826, 5207293, 5207294.
Promoção não acumulativa e enquanto durarem os estoques.
OBS: todos os códigos acima são os participantes da ação.
Vigência: 05/11/2026 a 31/12/2026 ou enquanto durarem os estoques.
Troca Na Loja
O prazo para a troca de produtos em qualquer uma de nossas lojas físicas é de até 30 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, sendo necessário apresentar a nota fiscal e levar o produto em caixa original e completo (caso venha acompanhado de brindes e/ou acessórios).
A troca pela loja online é grátis, podendo ser solicitada dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto.
Condições Gerais
A Studio Z Calçados se reserva o direito de atender apenas vendas no varejo destinadas aos consumidores finais. É vedada a compra por pessoa jurídica e/ou adquirentes que venham a realizar compras para distribuir, revender e/ou realizar qualquer tipo negociação com os mesmos. Quantidades superiores a 03 (três) exemplares do mesmo produto e/ou sucessivos pedidos do mesmo item ou de uma mesma relação de produtos, independentemente da quantidade, realizadas por pessoas físicas ou jurídicas, ficam sujeitas à cobrança de ICMS adicional do Estado de destino e, portanto, o pagamento da taxa e tratativas para liberação dos pedidos será de responsabilidade do cliente que efetuou a compra.
Os preços e condições de pagamento são exclusivos para compras no site www.stz.com.br.
Caso os produtos apresentem divergências de valores, o preço válido será sempre o do "Carrinho de Compras".
Colocar produtos no "Carrinho de Compras" não garante a reserva da encomenda e/ou valor promocional dos mesmos.
Todos os pedidos estarão sujeitos à análise e confirmação de dados para serem aprovados.
Com a finalização do pedido no valor promocional, a compra só será considerada válida e finalizada quando estes pedidos forem efetivamente faturados. Ou seja, após o pagamento com a aprovação integral pelo banco ou com a aprovação da administradora do cartão.
A STZ dedicará os seus melhores esforços para manter o pleno funcionamento do site e não poderá ser responsabilizada em caso de indisponibilidade do sistema, oscilações e/ou instabilidades do sistema ocasionados por qualquer motivo, inclusive em virtude da elevação da quantidade de acessos e congestionamento do site.
O valor de frete, quando cobrado, não participa da promoção.
Lembre-se também de verificar seus dados. Caso necessário, atualize informações como, por exemplo, seu endereço principal para entrega, telefone de contato e e-mail.
Os prazos de entrega no período de Black Friday poderão sofrer alterações, devido ao grande fluxo nacional logístico. De acordo com a modalidade de entrega disponível na finalização de seu pedido e da funcionalidade logística, eventuais dilações de prazo serão de exclusiva responsabilidade das transportadoras.
Em caso de dúvidas ou mais informações, acesse a Central de Atendimento.
Se preferir, fale conosco de Segunda a Sábado das 9h às 18h. Ligue para 0800 648 0151 ou mande um e-mail: falecom@stz.com.br.
