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QUAL O PRAZO PARA RETIRADA?

O prazo de retirada é de até 15 dias apás a data informada na finalização do seu pedido.

QUANTO CUSTA PARA RETIRAR NA LOJA?

Nadinha... O frete é grátis!

COMO SABER QUANDO POSSO IR À LOJA RETIRAR O MEU PEDIDO?

A data para a retirada do seu pedido será informada na finalização do seu pedido. Fique atenta.

QUAL O HORÁRIO PARA RETIRADA?

O horário de retirada dependerá do horário de funcionamento de cada loja.

O QUE DEVO LEVAR À LOJA?

Para retirar o pedido é necessário um documento com foto do comprador. O prazo para retirada é de até 30 dias após o pedido ser disponibilizado pela loja.

POSSO PEDIR PARA ALGUÉM RETIRAR NO MEU LUGAR?

Para sua segurança apenas o comprador poderá retirar o pedido na loja.

ONDE RETIRO O PEDIDO AO CHEGAR NA LOJA?

Ao chegar na loja, dirija-se ao setor dos Caixas e um de nossos colaboradores irá atende-la. Lembre-se de quando receber o produto, retire a embalagem da Studio Z e verifique as condições do produto e confira com a nota fiscal.

POSSO TROCAR NA LOJA O PRODUTO QUE COMPREI NO SITE?

Sim, você pode trocar suas compras no site www.stz.com.br em qualquer uma de nossas lojas. O prazo para troca é de até 45 (quarenta e Cinco) dias após a data da compra. Para que possamos realizar a troca, lembre-se que o produto sempre deverá estar na embalagem original, não pode apresentar sinais de uso, deve estar acompanhado da nota fiscal e acessórios e/ou brindes quando for o caso. Se houver diferença de valores, o pagamento deverá ser feito diretamente no caixa da loja. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque na loja escolhida.

TODAS AS LOJAS DA STUDIO Z ESTÃO DISPONÍVEIS PARA RETIRADA DO PEDIDO?

Por enquanto não. As lojas disponíveis para retirada de pedido estão localizadas nos estados de Santa Catarina e Paraná. Consulte as lojas participantes no momento da seleção do tipo de entrega na finalização da compra.

Para sua maior segurança, atualizamos as nossas políticas de privacidade. Ao navegar em nosso site e utilizar os nossos serviços você concorda com os termos de utilização de cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência conosco, personalizando publicidade com recomendações de seu interesse.